Échange retour
Les Démarches et Modalités pour un ou des achat(s) à retourner ou à échanger
Après votre achat en ligne, vous pouvez soumettre une demande de remboursement, d'échange de produits ou de tailles.
Conditions OBLIGATOIRES pour le retour
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, ni portés, ni lavés, ni de parfum
• Retour UNIQUEMENT par voie postale à la charge du client , tous colis renvoyés à une autre adresse donnée ne sera pas prise en compte et ne sera pas remboursé.
• Pour obtenir l'adresse de retour merci de nous contacter par mail en indiquant votre numéro de commande + nom et prénom , l'adresse vous sera envoyée
• Délais de 15 jours pour retourner le colis en cas de retour ou d'échange
• Les articles en réductions/vide dressing ne sont ni retourner, ni rembourser
Après la réception de votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans un délai de 7 à 14 jours
En cas d'articles non conformes aux critères de retour, nous vous renverrons l'article.